De acuerdo con la legislación vigente y las normativas aplicables, se establecen los siguientes términos y condiciones para el uso de la plataforma "Sofia", la cual utiliza tecnología GPT para procesar la base de conocimiento de Las Condes y proporcionar respuestas a las consultas de los funcionarios públicos. Es fundamental que todos los usuarios comprendan y acepten los siguientes términos para garantizar la seguridad, confidencialidad y privacidad de los datos proporcionados.
La plataforma "Sofia" tiene como objetivo proporcionar respuestas basadas en la base de conocimiento de Las Condes a las consultas de los funcionarios públicos. Esta plataforma no accede a información fuera de su base de conocimiento y no está diseñada para proporcionar información sobre asuntos personales o confidenciales de los usuarios. Los usuarios deben entender que esta plataforma procesa documentos PDF que son cargados por los usuarios y, por lo tanto, no deben cargar documentos o preguntas que contengan información sensible.
La Municipalidad de Las Condes se compromete a proteger la privacidad y los datos de los usuarios de la plataforma "Sofia". Los datos proporcionados por los usuarios serán tratados con confidencialidad y no serán compartidos con terceros, a menos que sea requerido por la ley. Los usuarios deben ser conscientes de que al utilizar la plataforma "Sofia", están ingresando información que puede ser almacenada para fines de mejora del servicio.
Los usuarios de la plataforma "Sofia" deben comprender que la información proporcionada a través de esta plataforma no es confidencial y puede ser utilizada con fines de mejora de la base de conocimiento de Las Condes. La información generada a partir de las consultas de los usuarios puede convertirse en parte de la base de conocimiento pública de Las Condes.
Los usuarios son responsables de la información que ingresan en la plataforma "Sofia". La Municipalidad de Las Condes no asume ninguna responsabilidad por los riesgos asociados con el uso de esta plataforma. Los usuarios deben asegurarse de no cargar información sensible o confidencial en la plataforma y entender que la información proporcionada es responsabilidad exclusiva de quienes la ingresan.
Es importante destacar que la tecnología utilizada por ChatGPT para proporcionar respuestas en la plataforma "Sofia" no accede a información fuera de su base de conocimiento y no retiene información sobre las consultas de los usuarios. La privacidad de las conversaciones con ChatGPT está protegida de acuerdo con las políticas de privacidad de OpenAI.
Al utilizar la plataforma "Sofia", el usuario manifiesta y garantiza lo siguiente:
Los usuarios deben utilizar la plataforma "Sofia" de acuerdo con la legislación vigente y los términos y condiciones establecidos. En consecuencia, entre otras cosas, los usuarios no deben:
La Municipalidad de Las Condes se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de usuarios que incumplan con estas prohibiciones o los términos y condiciones establecidos.
La Municipalidad de Las Condes se reserva el derecho de revisar estos términos y condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio a través de la plataforma. El uso continuado de la plataforma "Sofia" implicará la aceptación de las modificaciones introducidas.
Al utilizar la plataforma "Sofia", los usuarios aceptan y comprenden los términos y condiciones establecidos anteriormente. La Municipalidad de Las Condes se compromete a proporcionar un servicio de alta calidad y a salvaguardar la privacidad de los usuarios dentro de los límites establecidos por la ley.